FAQ QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
GÉNÉRALES
AVEC QUELLE MATIÈRE TRAVAILLEZ-VOUS?
Tous nos kits (jantes, décorations, passages de roues, etc.) sont réalisés avec le vinyle de la meilleure qualité disponible actuellement sur le marché : Oracal Premium et 3M ; ces produits sont garantis et bénéficient d’une durée de vie minimum de 8-11 ans, tout en conservant sa bonne apparence et sa couleur.
OFFREZ-VOUS DES COULEURS OFFICIELLES ?
Toute notre palette de couleurs est égale à 95 % à la palette officielle
Ne vous inquiétez pas ! Avec nous, vos adhésifs seront du meilleur effet (les couleurs recommandées de la palette officielle sont indiquées pour chaque couleur).
Exemple : Yellow green kawa, Orange red candy 2016, Metallic grey,Sugomi burgundy, etc.
LES ADHÉSIFS SONT-ILS DIFFICILES À INSTALLER ?
Non, pas du tout ! Nous incluons des instructions de montage dans tous les kits ainsi que des adhésifs pour effectuer des tests de manipulation et s’assurer d’un placement centré afin de pouvoir ensuite placer la décoration finale. En outre, tous les adhésifs s’adaptent parfaitement et s’accompagnent d’un convoyeur (vinyle transparent supérieur) pour que le placement soit plus facile et commode.
ET SI QUELQUE CHOSE SE PASSE MAL LORS DE L’INSTALLATION ?
Aucun problème. Dans la plupart des cas, vous pourrez bénéficier de notre service exclusif de remplacement des parties endommagées/mal installées par de nouvelles pièces, et ce, gratuitement. Seuls les frais de livraison seront alors à votre charge.
ADHÉSIFS
PUIS-JE PERSONNALISER MES ADHÉSIFS ?
Vous pouvez le faire dans la combinaison de couleurs que vous souhaitez. En outre, la plupart des kits comprennent la possibilité de personnaliser les logos et les sponsors.
PUIS-JE SÉPARER UN KIT OU N'EN PRENDRE QUE QUELQUES PARTIES ?
Les kits sont faits pour être coupés en bloc ; il n’est pas possible de prendre des adhésifs ou des parties du kit séparément.
FAITES-VOUS DES ADHÉSIFS QUI NE SONT PAS DANS VOTRE CATALOGUE ?
Seulement pour les clients existants
TRAVAILLEZ-VOUS D'AUTRES MARQUES / MOTOS?
Non
MODES DE PAIEMENT
QUELS MODES DE PAIEMENT PROPOSEZ-VOUS ?
Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners, PayPal ou virement bancaire.
LES PRIX INCLUENT-ILS I.V.A./TVA/VAT?
Les prix montrés dans écran n'incluent pas I.V.A./TVA, il s'appliquera une fois mets un lieu de résidence, et tu seras informé du total avant de réaliser le paiement. Nous devons le faire ainsi puisqu'il dépend de la communauté ou le pays depuis lequel l'achat est réalisé a différent I.V.A/TVA/VAT/IMPOST. Dans le total il se montrera avec le concept : impuesto.
EXPÉDITION
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Une fois que vous avez finalisé votre commande, nous la préparons et vous l’envoyons le lendemain ;la commande vous sera livrée dans le délai choisi (12-16 jours STANDARD et 3-4 jours URGENT).
AVEC QUELLES ENTREPRISES DE TRANSPORT TRAVAILLEZ-VOUS ?
Nous utilisons les services de La Poste et d’UPS.
QUI EST : 3 PRODUITS OU PLUS = FREE ?
Si tu acquiers 3 produits ou plus, les frais d'envoi sont gratuits (c'est une promotion value si tu acquiers seulement adhésifs, tous les comandes avec produits Carbonvice ou la modalité d'envoi urgent n'entrent pas à l'intérieur de cette promotion)
N'importe quelle autre consultation nous sommes à ta disposition dans email info@mdesignsmotorsport.com